Honorarios del contador público, cobrar por horas ya no es la opción más indicada.
Honorarios del contador público, cobrar por horas ya no es la opción más indicada.
Juan Pablo Merchán Díaz
Contador Público
Especialista en gerencia del talento humano
Correo electrónico: juan.merchan@notinet.com.co
Muchos dicen “mal de muchos, consuelo de todos”, como para dar a entender que cuando no hay una solución a un problema que aqueja a un grupo de personas, sencillamente debería existir como una resignación. Pero no tiene que ser así. Los contadores públicos han tenido ese problema y lo que termina pasando es que todos los profesionales de esta rama terminan aceptando lo que el potencial cliente les ofrece, muchas veces sin ofrecer una contraoferta que por lo menos sea negociable.
Es lógico entender que en el caso de los honorarios, sean no negociables, que la tarifa que se determine no sea modificada bajo ninguna circunstancia; pero en Colombia, nuestros coterráneos están acostumbrados a negociar absolutamente todo; y en consecuencia los honorarios del contador no son la excepción.
Muchos optan por determinar el valor de la hora para ajustarlo al pago del cliente; de tal manera que este fija el valor de su hora en $150.000, por ejemplo; y si el cliente le ofrece $600.000, el contador determinará que el cliente solamente necesita 4 horas de trabajo. Pero generalmente esto no se cumple tan al pie de la letra; pues hay aspectos que por más que se planeen, llevarán tiempo adicional y ejemplo de ello son las presentaciones de impuestos en la página de la administración tributaria. De igual manera, se debe educar al cliente para no terminar siendo su auxiliar contable.
Son estas situaciones que deben tratar de preverse, aunque sea un trabajo difícil; para poder determinar de manera más razonable los honorarios a cobrar. Lo hablado hasta acá, hace parte de lo que es el Marketing.
Siempre se menciona que debe agregarse valor al trabajo que se realice, ¿Pero se ha pensado en que ese trabajo sí agrega valor al contador?. De acuerdo con Carl Menger, en su libro Principios de Economía (1873), “el valor...no es inherente a los artículos o servicios, no es una propiedad de ellos. El valor es un juicio que las personas que economizan hacen acerca de la importancia de los artículos a su disposición para el mantenimiento de sus vidas y bienestar. Por lo tanto, el valor no existe fuera de la coherencia de los hombres, El valor de los artículos es completamente subjetivo a la naturaleza y surje de su relación con las necesidades”.
Actualmente, muchos profesionales contratan por horas su trabajo, como se mencionó en el ejemplo anteriomente descrito; sin embargo, esto trae una serie de desventajas. Entre ellas:
El contador muchas veces debe trabajar extra y no percibirá valor por ese trabajo adicional.
Ausencia de un espíritu empresarial, precisamente por tener una mentalidad de producción.
Lo que un cliente quiere es valor y no tiempo y es algo que las firmas no tienen claro
Empeora la calidad de vida.
Y de esta manera se puede ennumerar muchos aspectos que dejan entrever que manejar por horas la contabilidad de una empresa está lejos de crear valor, como muchos lo pregonan.
Por lo anterior, lo recomendable es que se facture en función del valor que agrega la firma o el contador independiente a su cliente; de tal manera que el trabajo que se le aporta no sea simplemente diligenciar unos papeles de trabajo para rendir un dictamen o revisión, firma de impuestos.
Pero hay un aspecto que debe tenerse en cuenta siempre que se va a pagar un contrato de prestación de servicios contables: Los imprevistos, que no exista sorpresas, que el cliente no vaya a recibir cobros adicionales a los contratados inicialmente. Adicionalmente debe haber un responsable de valor en la firma, encargado de fijar el valor del trabajo no en función del tiempo, sino en función del valor que se va a percibir por parte del cliente.
Esto no es algo que se determine y que tiene que dar frutos ya, pues como todo, fijar valor con base en el valor que se va a agregar al cliente, presentará errores, falencias, que deben ser detectadas y conjuradas en su tiempo. Esto se conoce como la política para la fijación de precios.
Recogiendo todo lo anteriormente descrito, Ronald J Baker contador público certificado autor de libros como La firma del futuro: Una guía para contadores, abogados y otros profesionales que ofrecen servicios; Precio y Propósito: Creando y capturando valor, entre otros; en esta última obra diseñó un método para la fijación de precios en función del propósito en 8 pasos, el cual es recomendado por el Consejo Técnico de la Contaduría Pública para determinar la forma en la que los profesionales contables deben proceder para cobrar sus honorarios. En este enlace se puede acceder a dicho concepto:
https://www.ctcp.gov.co/CMSPages/GetFile.aspx?guid=d5d53cee-8050-48e5-aea7-67f5738397a9
Comentarios
Artículo sin comentarios